Это программа, которая аналогично сотруднику службы поддержки или сотруднику отдела продаж ведет диалог в мессенджерах с Вашими клиентами.
Чат-бот может проконсультировать клиента, уточнит у пользователя необходимую информацию, поможет сформировать заказ, принять оплату и даже проведет опрос или обучение.
Мы создаем чат-ботов в самых популярных мессенджерах: